大模型解决方案

引领科技前沿,赋能行业创新,开启智慧决策新纪元

大模型+教育
大模型创新应用实训室
大模型+金融
大模型金融营销服务平台
大模型+政务
大模型政务服务平台
大模型+零售
大模型+电子商务平台

大模型政务服务平台

需求背景

(一)应用场景

(1)适用于国家政务单位

解决国家政务单位在政务咨询、辅助办理、城市治理、机关运作等场景上的效率、满意度问题

(二)拟解决痛点

· 政务服务效能与体验问题:政务服务在标准化、规范化方面仍有待提升,导致不同地区、不同部门的服务质量参差不齐,影响群众办事体验。

· 信息孤岛与数据共享难题:政务服务信息系统建设各自为政,部门之间缺乏信息共享与业务协同机制,导致数据难以共通共融,形成信息孤岛,制约了政务服务的整体效能。

· 系统联通与数据共享不足:系统未充分融通、线上线下设备难兼容等问题限制了政务服务的便捷性和高效性。虽然国家层面在推动数据共享方面做出了努力,但仍需进一步突破。

产品介绍

(一) 产品架构

政务咨询助手

功能介绍:利用大模型的知识库和推理能力,为用户提供精准的政务咨询服务。用户可以通过文字、语音等方式提问,系统能够快速给出准确答复,并提供相关政策文件和办理指南的链接。

智能办理助手

功能介绍:支持政务服务事项的在线办理,包括材料预审、进度查询、结果反馈等功能。用户只需按照系统提示填写相关信息和上传材料,即可实现一键办理,大大简化了办事流程。

智能决策支持

功能介绍:基于大数据分析和模型预测,为政府决策提供科学依据。系统能够实时收集和分析各类政务数据,通过图表、报告等形式展示分析结果,帮助决策者快速了解当前形势和未来趋势,制定科学合理的政策措施。

城市治理应用

功能介绍:包括执法助手、环境监测、交通管理等多个子模块。例如,执法助手可以辅助执法人员快速识别违法行为、调取证据材料;环境监测可以实时监测空气质量、水质等环境指标,为环保部门提供决策支持;交通管理可以优化交通信号控制、缓解交通拥堵等问题。

知识库管理

功能介绍:支持政务知识的集中管理和更新。系统能够自动收集各类政策法规、办事指南等政务知识,并进行分类整理,形成完善的知识库体系。用户可以通过搜索功能快速找到所需知识,提高工作效率。

应用案例

(一)某单位政务大模型服务平台

应用场景:

1.智慧政务小助手

应用实例:“可为办事人提供智能化咨询互动、精准化办事服务、自动化材料预审等多种掌上政务服务。例如,用户输入“公积金怎么提取”,“能自动识别办理意图,快速答复并提供办理步骤引导。

2.智能决策助手

应用实例:基于全域100多万条决策指标,采用问答交互方式,动态呈现经济运行、招商引资、城市治理等7大领域指标分析、图表比对、发展预测等信息。

3.迎商中心数字人

应用实例:化身企业招商政策的“百晓生”,通过语音和地图互动,为来访企业提供区情区况、政策咨询、产业发展、合作意向等智能导引服务。